每个客户的心里,都有一个价值等式,客户会问自己,我现在面临的这个难题值得我花这些钱去解决吗?
小订单可以通过玩小聪明成交,大订单必须吃透需求。
而要弄清楚买方的业务需求和难题,就必须要通过提问。
销售人员在一个公司做2年或3年,客户基数不会发生大的变化,除非公司有重大变动。
比如你的产品比客户现在所使用的要便宜,就问:如果用我们产品代替了你们现有的,每个月,每年你将节省多少钱?
就算这个时候的客户表面上不动声色,他们在心理也会盘算一下,你可以把能给他节省的钱全部帮他算出来给他看,这种问题对于成交的促进作用,使用过的人就会知道有多么巨大。